O que é Marketing de Conteúdo Contextualizado

Atualizado: 16 de mar.




Seu conteúdo não pode ser apenas informativo, útil e envolvente, ele deve desempenhar um papel significativo na vida do consumidor no momento em que é consumido.





O que é Marketing de Conteúdo Contextualizado.



Seu conteúdo não pode ser apenas informativo, útil e envolvente, ele deve desempenhar um papel significativo na vida do consumidor no momento em que é consumido.


O contexto de seu conteúdo é importante tanto quanto sua qualidade. O marketing de conteúdo contextualizado é uma visão mais aprofundada da importância e relevância que ele pode ter . Os principais profissionais de marketing digital vêm falando há anos sobre a criação de conteúdo relevante para que nossas estratégias de marketing funcionem.


Os profissionais de marketing sempre perceberam como é essencial ser relevante e significativo . A questão tem sido conceber uma maneira de fornecer consistentemente conteúdo contextualizado significativo. Algo que só pode ser feito se as equipes de marketing desenvolverem habilidades psíquicas ou aproveitarem a tecnologia para entender melhor seus clientes.


Com as soluções digitais disponíveis hoje, bem como a evolução do marketing moderno para um ambiente de marca do cliente mais comum, um onde os consumidores agora esperam mais interações com as marcas que amam por meio de interações nas redes sociais, fóruns da web, webinars e pessoalmente eventos - estamos todos nos conhecendo muito melhor.

O que possibilitou a mudança para o marketing contextualizado?

Por que você precisa de um contexto melhor


O contexto não é apenas algo que pode melhorar o seu marketing. É o que você precisa para manter os leads conquistados e os clientes leais que você trabalhou tão diligentemente para adquirir. Assim que uma marca se torna parte do barulho, corre o risco de ser chutada.

  • 69 por cento dos consumidores estão apertando o botão de parar de seguir em suas contas de mídia social, eliminando seus contatos de marca

  • 58 por cento estão optando por cancelar muitas de suas comunicações de marketing por e-mail

  • 69 por cento estão encerrando suas assinaturas porque simplesmente não gostam das comunicações que estão recebendo


O que é marketing de conteúdo contextualizado.

Em poucas palavras seria o conteúdo certo para o grupo demográfico certo no momento certo. O conteúdo contextualizado é entregar conteúdo com base nas necessidades específicas dos consumidores no momento preciso em que eles precisam.

O marketing contextual se refere ao marketing online e móvel que fornece conteúdo direcionado com base nas informações do usuário, como os termos de pesquisa que eles estão usando ou atividade recente de navegação na web.

Como funciona o marketing de conteúdo contextualizado

Ao criar um novo conteúdo ou uma campanha inteira, existem cinco elementos fundamentais nos quais você deve pensar e definir claramente para alcançar o contexto adequado e a eficácia geral:

  • Público

  • Questões-chave

  • Palavra-chave / grupo (s) de tópico

  • Objetivos de Conteúdo

  • Medição


1. Público

Agora, mais do que nunca, é fundamental obter uma compreensão ampla e completa do seu público .

Independentemente de sua empresa operar em um ambiente B2C ou B2B, seu cliente-alvo é um ser humano.

Ele, ela ou eles têm necessidades, esperanças, medos e prioridades específicas e mutáveis.

Talvez tenha demorado muito, mas mais marcas estão começando a perceber que a base para uma comunicação bem-sucedida com o cliente é a empatia.

Sempre que possível, converse com e com seus consumidores em um nível humano para humano.

Para desenvolver conteúdo relevante e empático para eles, você precisará reunir, no mínimo, as seguintes informações:

  • Dados demográficos: idade, sexo, localização física, renda.

  • Seus gostos, e preferências.

  • Quais são suas necessidades, dores, frustrações e desafios?

  • Onde e como eles passam o tempo online?

  • Que tipo de conteúdo digital eles preferem consumir? (postagens de mídia social baseadas em imagens, postagens de blog de formato longo, vídeos curtos ou longos, podcasts, webinars, etc.)

  • Que perguntas eles estão fazendo?


2. Conteúdo para responder às principais perguntas

A pesquisa orgânica ainda é amplamente reconhecida como o ponto de partida para a maioria das jornadas do consumidor.

Quer estejam pesquisando no Google, Bing ou Amazon, ou conectando uma hashtag em uma rede social; as pessoas estão procurando respostas para suas perguntas.

Responder de forma clara, e precisa às perguntas de seus consumidores por meio do conteúdo que você cria aborda a intenção das pesquisas que eles realizam para atender às suas necessidades variadas, aliviar suas frustrações ou superar seus desafios.

Ann Smarty aponta em uma recente Institute Marketing de Conteúdo artigo que existem três tipos básicos de intenção:

  • Fazer (também conhecido como intenção “comercial” ou “alta”): o usuário de pesquisa está pronto para agir (comprar, ingressar etc.).

  • Conhecer (também conhecido como intenção “informativa”): um usuário de pesquisa está procurando informações.

  • Go (também conhecido como intent “navegacional”): os usuários de pesquisa sabem qual site ou marca desejam acessar.

O conteúdo específico pode e deve ser criado ativamente para abordar pesquisas com base na intenção comercial e informativa; presumindo que já exista conteúdo para intenção de navegação.

O conteúdo informativo, em particular, deve ser detalhado e abrangente para garantir que as perguntas feitas sejam totalmente respondidas ou, se não, direcionar para a próxima parte do conteúdo relevante com uma direção clara (call to action) para o consumidor seguir.

O conteúdo que resolve com sucesso a intenção de pesquisa será recompensado por meio de visitas de retorno do seu público, curtidas / compartilhadas socialmente e maior visibilidade nos mecanismos de pesquisa.

Outra maneira de ver o conteúdo que você está criando é em relação à jornada do comprador / funil de vendas .

Em cada etapa da jornada, seus consumidores procuram um tipo diferente de conteúdo.

Alguém no topo do funil, no estágio de conscientização, está se informando.

Eles querem saber quais soluções estão disponíveis para lidar com seus desafios pessoais ou empresariais.

Por outro lado, alguém na parte inferior do funil, no estágio de compra ou conversão, já concluiu as etapas de reconhecimento e avaliação.

Esta pessoa está pronta para “ir” e tomar uma decisão de compra.

Agora é um ótimo momento para revisar seu conteúdo e garantir que você tenha um conteúdo atual e relevante com o contexto adequado em cada nível.